红鹰SCRM管理系统提高销售效率

　 　

　　SCRM管理系统几乎成为当今企业不可或缺的一部分。由于CRM给企业带来了太多的便利，SCRM管理系统在市场上的普及程度非常高。SCRM管理系统如何通过客户的差异来进行市场的细分。

　　客户差异是多方面原因造成的，我们并不能用简单的思维来对客户进行市场细分。企业本着对客户负责、对公司负责的态度，应选择适合自己、对自己有利的CRM客户管理系统。环顾四周，红鹰SCRM管理系统有大量成功的CRM案例!

　　红鹰SCRM管理系统通过各种不同差异来进行市场细分，让销售人员有目标的对不同市场中的客户提供销售服务，这样销售业绩就会大大提高，公司利益空间也会不断上升。

　　一、通过最根本因素来确认客户差异

　　传统意义上，客户差异性就是购买商品的差异，购买欲望的差异和一些对商家选择上的差异。但是那不是最本质的差异，一个人最基本的的习俗来源于他的生活地点，也就是他所处的地理位置。因为他所居住的地方的政治环境，人口数量，生活习俗，经济发展，教育资源都将会决定他的购物特性，红鹰SCRM管理系统就注意到了这一点，它会通过最本质的区别确认客户的差异，将客户进一步细分，立足于根本。

　　二、利用客户差异分析市场细分变量

　　一个理性的决策者会选择使用不同的思维方式去分析问题，多方面观察问题，以便于提出更加精准，完美的解决方案。如果将市场细分视为企业高层面临的工作问题，公司决策者应该是公司利益和客户满意度的理性领导者。客户的差异数据会给公司带来很丰富的信息，它可以CRM被用来进行在线分析和数据挖掘，从而导出市场细分变量，并且给公司高层人员一个清晰的数据图。此外，CRM还可以利用其信息技术制作各种图表供员工参考，随时随地了解客户的发展现状，预测客户的消费趋势。

　　三、将市场细分变量真实附着于客户，划分不同销售市场

　　对市场细分变数的分析只是员工隐藏在客户后面的一只无形的手，真正将客户自身的细分变数，划分出不同的销售市场，进一步做出有针对性的销售计划，才是员工的真正目的。因此，根据市场细分变量，可以把客户群分成什么样的销售市场呢?使CRM为您展示一种切实有效的划分结果，为您展示它!红鹰SCRM管理系统将您庞大的客户市场分为普通客户市场、忠诚客户市场和潜在客户市场三个子市场。它还将为这三个市场提供完善有效的销售计划，帮助您最大限度地提高销售和效率。