微信SCRM工具帮助企业速效提升客户转化率

　 　

　　三年前，红鹰微信SCRM工具刚刚推出，引起了B端市场的强烈反响。企业经理对红鹰微信SCRM工具在销售微信控制和客户资本保护方面的功能感兴趣。事实上，红鹰微信SCRM工具的云客服系统和辅助营销系统也很出色，对各大企业的微营销有很大帮助。

　　微信多开，登陆无限制

　　使用红鹰微信SCRM工具系统，非网页版微信，新微信号也可以使用统一IP登录，告别异常登录环境，远离标题。在微信上创建企业微信公众海，建立自有流量池，员工下班或外出使用公司分配的微信SCRM工具和工作微信。更加有利于公司客户资源保护。

　　快速回复，销售沟通效率提高200%

　　每个客户的问题，你都需要一个接一个地回答，客户可以处理更少的问题，如果成千上万的客户，或一个接一个地打字回复，工作量大，效率低。还有,微信客户如何合理分配、销售跟进了同一个客户如何判单等问题也很常见。

　　红鹰微信SCRM工具有知识库。销售团队可以提前将产品介绍和相关脚本引入知识库。销售人员还可以建立私人知识库，并将其组合成公共快速回复和私人快速回复。然后，在与客户聊天时，使用知识库一键回复，产品介绍准确，脚本合适，大大提高了沟通的畅通性和效率。

　　人机分离,智能管理提升复购率

　　既然是手机,就要机不离手?错。从安全性和实用性的角度来看，红鹰微信SCRM工具实现了人机分离。只要微信SCRM工具不关闭，手机的所有功能都可以在PC端操作。同时，PC端可以实现手机端的许多不便操作。

　　例如，企业需要对微信客户进行分组，以提供准确的服务，提高单一速度，这在手机上很难实现。但是，通过在PC端添加和设置字段，可以根据业务需要给粉丝贴上标签。比如销售准备准确批量推送A类(意向度高)客户限时折扣消息，直接选择A类，所有合格客户都会出现。客户管理的智能化,帮助销售提高了成单率和复购率。

　　微信呼叫中心，轻松转接对话

　　有一位顾客谈到八九不十，就差转钱，突然间问了一些技术问题，你一点也不明白，怎么办？把客户名片发给技术人员,然后再由技术人员来解答?或者是客户要折扣,你拿捏不定,说要向领导申请?

　　然而，技术人员不知道你以前和客户谈过什么。你很容易暴露，向领导申请有时间风险。申请后，客户可能会选择其他产品。所以,销售和客户沟通,需要快速解决问题和做出决定。

　　红鹰微信SCRM工具具有对话转移功能。当销售遇到问题时，可以立即将客户转移可以帮助解决问题的人。同时，过去也有历史沟通记录，方便对接人员立即了解客户需求。特别要指出的是，虽然与顾客交流的人发生了变化，但是在客户交流界面上显示的却是销售人员的头像，这会使顾客觉得销售很专业，什么事情都能迅速解决，而不知道给他多个人。

　　销售可以快速帮助解决问题，表现出专业的一面，自然更容易赢得客户的信任和合作。