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红鹰工作手机SCRM软件结合手机与微信,让企业利润最大化

发布时间:2022-01-14

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  在人们对手机依赖程度日益提高的今天,信息呈现逐渐从PC端向移动端倾斜。通过沟通实现信息传播,微信是全民使用的社交工具。一些企业专注于微信营销。每个客户的微信社交平台都类似于一个小市场。如今,企业应该如何在10亿月活跃用户和5000亿消费市场获得如此繁荣的前景?这就需要一套强大的和微信完美融合的SCRM软件。

  许多企业本身也有SCRM软件,但是由于开发时间长,想要与微信结合的开发周期长,费用高让老板迟迟不肯更新。

  与红鹰工作手机SCRM软件结合手机与微信,让企业利润最大化。

  那么红鹰工作手机SCRM软件能做些什么呢?

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  一是企业可直接将微信数据与现有的企业SCRM系统对接,红鹰公司微信客服系统的员工管理后台,企业管理者可自定义时段查看员工的新增微信好友数量;并且可以查看员工与客户的会话总数,谈话数量,聊天记录,可以查看员工的收款、转帐、红包明细,以及员工接电话、发短信的备份,等等,全面监管员工开发客户的整个过程,公司建立了可随时查看、统计、分析职工微信信息系统。

  现在能收集到的全部微信数据,那么就能对客户做分析画像。员工只需通过客户消费行为了解客户的消费倾向、品牌认知、生活习惯等基本信息,将客户的姓名、收入水平、联系方式等信息转化为可分析数据,并独立进行客户分析。例如,一个女性化妆品微信购物中心,通过客户的反复购买,可以了解客户更喜欢护肤产品或美容产品;客户可以了解她的品牌倾向,客户购买多久,每次购买都集中在什么时间等等。通过这些信息的填写,可以对客户的信息进行有效收集。

  自然这些功能更偏重于行销方面,许多老板更关心的是员工飞单、私单问题,这些问题更直接出现在管理员后台,甚至发生员工飞单、私单、发名片、收红包等敏感行为,管理人员将会在第一时间得到短信提醒。


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