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怎么通过工作手机解决微信营销中的管理盲点

发布时间:2023-02-24

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    您的手机号是您的微信吗?我加您微信给您发一下我们的产品资料和报价。……这样的场景越来越多的出现在销售日常的工作当中。每月活跃用户超过10亿的微信是企业员工的首选,尤其是销售人员。

 

 

    一项研究显示,有需求的用户更喜欢通过社会媒体了解新产品和新服务,更喜欢通过社会媒体进行推销。此外,一项国内网民在各种应用程序上消耗的时间调查显示,微信在众多应用程序中独占互联网时间的23.8%,成为网民使用最多的应用程序。毋庸置疑,微信营销管理成为销售和企业营销的新战场。

 

    尽管微信的即时信息和社交功能使销售与顾客接触并进行产品宣传更方便,但微信真的适合作为工作工具吗?

 

    “我们的课程单价相对较高。我们将通过微信维护购买课程的用户。我们非常关注课程顾问是否及时回答了用户的问题以及如何回答。但是这一直是我们管理上的盲点。”——某教育企业负责人

 

    公司成立了数百人的微信营销团队。咨询用户后,直接添加微信。所有后续链接都在微信在线完成,但无法统计微信的工作量。”——某金融机构创始人

 

    销售微信中有许多潜在客户,未将客户信息输入到CRM中,离职后就去竞争公司,让我们损失惨重。”——某企业服务CEO

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    管理者又爱又恨,虽然微信大大提高了沟通的便利性,但无法统计工作量、了解沟通流程等问题也让管理者头疼。

 

    红鹰很好地解决了这一问题,推出了红鹰工作手机,对手机底层系统进行开发,还能统计员工微信的工作情况。

 

    在微信营销,员工每天交流了多少客户、与客户聊天、收发微信和红包转账、新增多少好友等,红鹰工作手机可以通过微信进行统计,形成实时数据报表。

 

    管理者不能花很多时间查看员工和客户的微信聊天记录。因此,红鹰工作手机专门配备了敏感词汇和敏感行为设置模块,对企业员工可能出现的不当行为进行实时管理,如辱骂客户、过度承诺、要求回扣或删除联系人、发起语音、视频、红包、转账等。如果员工有这些不当行为,后台会及时提醒管理者。

 

    员工离职,交上工作手机即可,所有客户微信营销跟踪维护状况,新员工通过聊天记录及时了解情况,做到无缝对接,不影响客户跟进。

 

    红鹰工作手机的微信营销管理在确保安全的基础上,最大程度的还原了企业员工的微信工作情况,为企业进行有效的管理提供了极大助力,帮助企业优化销售过程,提升销售业绩。

 

 


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